澳门新葡新京- 简朴聊聊饿了么信用分
作者:澳门新葡新京 发布时间:2021-09-22 18:15
本文摘要:在饿了么商家版后台打开饿了么信用分工具,可以看到以下规则:现在信用分扣除有哪些规则呢?咱们详细可以点击下图的“扣罚规则”看到:这内里规则实在太多,咱们主要讲一下日常会容易冒犯的规则有哪些呢?

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在饿了么商家版后台打开饿了么信用分工具,可以看到以下规则:现在信用分扣除有哪些规则呢?咱们详细可以点击下图的“扣罚规则”看到:这内里规则实在太多,咱们主要讲一下日常会容易冒犯的规则有哪些呢?1、涉及骑手(1)商户责任导致骑手未取餐凌驾3单,扣分:2分,处分措施:警告;(2)口头威胁、辱骂、短信或电话骚扰用户/骑手/BD,第一次扣分:2分,处分措施:警告;第二次扣分:5分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至13点;(3)骑手无责取消运单报备通过量大于即是3单2、涉及用户使用(1)未提供发票或发票信息错误第一次扣分:8分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至15点;第二次扣分:10分,处分措施:置休店肆24h;第三次扣分:15分,处分措施:置休店肆72h;(2)发生食品事故(3)联系不上商户第一次扣分:2分,处分措施:警告;第二次扣分:5分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至13点;第三次扣分:8分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至15点;(4)餐品图片和实物不符第一次扣分:5分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至13点;第二次扣分:8分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至15点;第三次扣分:10分,处分措施:置休店肆24h;3、商户端:(1)售卖商品和许可规模存在纷歧致商品第一次扣分:8分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至15点;第二次扣分:10分,处分措施:置休店肆24h;第三次扣分:15分,处分措施:置休店肆72h;(2)商家未按备注制作第一次扣分:2分,处分措施:警告;第二次扣分:5分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至13点;第三次扣分:8分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至15点;(3)商家堕落商品,所出商品与用户下单商品纷歧致/未出其订单上的所有商品/价钱设置不合理第一次扣分:2分,处分措施:警告;第二次扣分:5分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至13点;第三次扣分:8分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至15点;(4)商品已售完但仍在平台上售卖第一次扣分:5分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至13点;第二次扣分:8分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至15点;第三次扣分:10分,处分措施:置休店肆24h;(5)商户接单后未联系用户直接取消订单第一次扣分:2分,处分措施:警告;第二次扣分:5分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至13点;第三次扣分:10分,处分措施:置休店肆24h;(6)商品跨都会配送、快递等,扣分:100分,处分措施:置休店肆87600h;(7)图片中设置禁/限售商品相关信息/商品文字信息泛起引流类信息第一次扣分:15分,处分措施:置休店肆72h;第二次扣分:20分,处分措施:置休店肆168h;第三次扣分:100分,处分措施:置休店肆87600h;(8)商品文字中泛起违反广告法的宣传内容第一次扣分:8分,处分措施:置休店肆1天,天天11点至13点;第二次扣分:15分,处分措施:置休店肆72h;第三次扣分:20分,处分措施:置休店肆168h;(9)商品文字信息中泛起执法克制在网络销售的商品信息(如处方药/香烟等)第一次扣分:15分,处分措施:置休店肆72h;第二次扣分:100分,处分措施:置休店肆87600h;(10)简介通告中公布引流信息/含有不文明、辱骂、诅咒信息,疑似非饿了么平台信息/虚假宣传、夸大宣传/泛起违禁商品信息(如售卖烟)/宣传黄赌毒信息等以上,总之,需要保证实时出餐、准确出餐、信息明确宣传、配送不跨区、接单履约、服务为王就好了
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